Quelles normes de qualité pour les sites de signalements d’abus sexuels d’enfants?

Le réseau ECPAT publie une nouvelle étude reprenant les normes de qualité auxquelles doivent répondre les lignes de signalement de cas d’exploitation sexuelle d’enfants dans le voyage et le tourisme. En effet, la plateforme www.dontlookaway.report rencontre depuis 2014 un succès grandissant. Elle regroupe à présent les lignes de signalement de plus de 20 pays à travers le monde. Afin que ces sites fonctionnent correctement et effectuent un suivi adéquat des plaintes, les membres devront désormais répondre à un certain nombre de critères de qualité. Cela vaut bien évidemment aussi pour le site belge “Je dis STOP!”.

Ces normes de qualité sont un outil pratique à destination du personnel gérant ces sites de signalement ou souhaitant en créer un. Elles concernent plusieurs aspects notamment :

• La vérification des antécédents et les références des employés
• Le traitement des signalements endéans les 48h
• L’actualisation régulière de l’information présente sur le site ainsi que des instructions claires sur la procédure de signalement
• La communication d’un rapport annuel reprenant les différents signalements et leur suivi

Envie d’en savoir plus? Découvrez l’étude ici.